Основные правила выбора транспортной компании

Хотя в нашей стране есть огромное количество транспортных компаний, многие клиенты остаются недовольными качеством предоставляемых услуг. А все потому, что в рекламе всегда акцентируют внимание на профессионализме логистов, их опыте и оперативности грузоперевозок. Но не всегда эта информация соответствует действительности. Давайте детальнее поговорим о том, как выбрать транспортную компанию, которая предлагает качественные услуги по доступным ценам.

Ключевые критерии

С одной стороны, большой выбор перевозчиков, безусловно, радует, но одновременно ставит в тупик. Как среди такого ассортимента предложений объективно оценить качество услуг и не попасть на крючок громких обещаний и рекламы? Важно обращать внимание на все нюансы. Ключевыми можно назвать такие:

• длительность работы компании. Перевозчики, которые не первый год оказывают логистические услуги, вызывают больше доверия, чем новички. Чаще всего эту информацию можно найти на официальном сайте транспортной компании;
• широкая география грузоперевозок. Чем больше развита логистическая сеть, тем обширнее спектр предоставляемых услуг. Опытные перевозчики могут решить даже самые сложные задачи, связанные с перевозкой грузов разными видами транспорта;
• автопарк. Чем он больше, тем быстрее и качественнее специалисты логистической компании осуществляют грузоперевозку. Например, для доставки скоропортящейся продукции важно использовать соответствующий транспорт. При его отсутствии качественно выполнить поставленную задачу невозможно;
• ценовая политика. Проанализировать эти данные очень просто. Достаточно пообщаться с менеджерами нескольких крупных транспортных компаний и оценить их предложения. Также можно воспользоваться онлайн-калькулятором, если он есть на официальном сайте. Для постоянных клиентов часто предлагают выгодные условия сотрудничества: акции, скидки и т. д.;
• дополнительные услуги. Не все владельцы груза знают, как правильно оформить сопроводительную документацию, получить сертификаты, лицензии, рассчитать и оплатить пошлины. Чем больше дополнительных услуг предоставляет транспортно-логистическая компания, тем выгоднее сотрудничество;
• компетентность. Этот фактор можно оценить по общению с менеджерами. Если сотрудник не может корректно ответить на поставленные вопросы, стоит усомниться в его компетентности;
• отзывы. В интернете есть информация о деятельности практически любой компании. Поэтому, уделив всего 15 минут, удастся получить данные о качестве предоставляемых услуг.

Также важно проверить, есть ли у выбранной транспортно-логистической компании лицензия. Для каждого вида грузоперевозок должен быть отдельный разрешительный документ. Чтобы не попасть на мошенников, лучше обращаться за помощью в проверенные компании, которые имеют безупречную репутацию и работают в сфере логистики не менее 5 лет.